Qualité et sécurité des soins

La qualité est au centre du management du Centre hospitalier universitaire de l’Hôtel-Dieu de France et au cœur des préoccupations de l’ensemble des acteurs médicaux, soignants et administratifs au service du patient.

Nous travaillons sur trois axes stratégiques :

• Développer la Culture de la Qualité
• Assurer la Coordination de la Gestion de la Qualité et des Risques
• Concevoir et développer les Processus d’Amélioration Continue de la Qualité

Ces orientations sont traduites auprès de tous les acteurs soignants et administratifs pour les inviter à montrer un leadership participatif, centré sur le patient, et une attitude juste orientée vers une amélioration continue de nos services.

La politique Qualité, Sécurité des patients et Gestion des risques (PQ-QMPS-140#3 : Politique QGRPS) s’inscrit dans le respect de la charte des droits et obligations des patients et du code d’éthique et de conduite des professionnels, en application de la loi 574 du 11 février 2004. La Charte est affichée dans toutes les unités de l’hôpital.